建行大同魏都大道支行:情系大众,服务民生

建行大同魏都大道支行:情系大众,服务民生

郦扬然 2024-11-07 未命名 21 次浏览 0个评论

建行大同魏都大道支行:情系大众,服务民生

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建行大同魏都大道支行:情系大众,服务民生——人性化服务温暖人心

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黄河新闻网大同讯(记者安青 通讯员鲁怡)——

“太感谢你们了,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”徐先生感激地说。几天前,客户徐某来到建设银行魏都大道支行,带着父亲的身份证,希望办理预约卡领卡业务。大堂经理在得知徐某的父亲因生病而行动不便,无法亲自前来办理时,立即引起了重视。

考虑到老人的身体状况和业务需求,该行营运主管主动提出尽快派工作人员上门核实。他们深知,服务不仅仅是为客户解决问题,更是要为客户带来温暖和便利。于是,次日晨会结束后,支行的员工便马不停蹄地来到徐某家中,进行双人核实的上门服务。

在该行员工的耐心帮助下,徐某父亲的新卡顺利办理完成。徐某对支行热心、贴心、高效、优质的服务表示由衷的赞许,并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示深深的感谢。

将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,魏都大道支行用实际行动展示了建行的优质服务。该行表示,将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质、更专业、更贴心的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行。

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